7月14日，厦门大学管理学院MBA中心许志端教授、企管系熊英子副教授以及厦门大学MBA供应链管理俱乐部理事长施云、秘书长侯龙辉等俱乐部一行40余人应邀参访厦门翔业集团旗下的万翔商城、万翔现代物流及万翔冷链物流中心三大子公司，通过实地考察，近距离接触三大业务板块的运营状况、发展战略及供应链特色。万翔网络商务有限公司副总经理吕杨、万翔现代物流副总经理陈丽霞、万翔冷链物流中心副总经理雷一鸣分别为参访做精彩阐述。 

   俱乐部成员在万翔园区整个参观过程中，进行了热烈的讨论和互动交流，使原计划三小时的参观不得不延长，大家还是意犹未尽。可以说，此次万翔之旅，收获颇丰，堪称不虚此行！ 

参访企业Q&A

★ 万翔商城自2010年正式上线后，迅速成长为海西最大的电商平台类购物商城，2014年营业额接近35亿，实现超速发展。吕总介绍，公司客户群体全面覆盖B2G、B2B和B2C，2015年，B2B和B2C取得较快增长，一是树立“企业阳光采购专家”，为企业客户缩减中间环节，降低成本提高效率；二是拓展企业员工用户，通过团购融合B2C新需求；三是全面发力移动互联、微商城、App及京东、淘宝等第三方商城；四是布局金融服务，如信用卡分期，支付宝，微信支付，白条业务建设，利用良好的渠道、商品资源及国企信誉为背书，加快与万翔物流、顺丰的协同以提升客户满意度。穿插各种媒体推广和灵活线上推广策略，实现客户复购率、区别化销售和知名度的提升。 

★ 万翔现代物流自2009年转型电商领域，将自身发展战略定义为“第三方专业电商物流供应商”，凭借其前身数年在航空货运的物流行业积累和仓储基地建设，目前其日处理单量可达6.44万单，俱乐部重点参观了3.4万平米的拆零分拣仓库。据陈总介绍，万翔现代物流不仅包括仓储、运输，还涉及信息系统、供应链金融和解决方案，共5大业务模块，一方面通过“聚集”效益，在上下流形成强大议价能力，另一方面力求“整合”，为供应链链条上的客户群提供一篮子服务。

★ 与传统相比，万翔在供应链的创新之处在于解决“仓是仓、配是配”业务间的割裂，在配送的线路规划上进行优化和信息集成（运输管理系统TMS），使得传统的OMS-WMS-TMS转变成为OMS-TMS-WMS-TMS，通过节点优化降低成本。

★ 万翔冷链物流中心占地2.75万平方米，目前是“海峡两岸冷链物流产业合作试点单位”，虽然目前公司仍处于起步阶段，同样也在仓股、运输、物流金融和贸易4大板块进行布局。划入自贸区后，万翔冷链还承接进口食品、果蔬等的检验检疫、报关、通关、仓储。据雷总介绍，万翔冷链有4大特色：1.全程冷链；2.硬件领先；3.全程可视；4.储运结合，目前已与夏晖、百盛、哈根达斯、蒙牛及中马等知名品牌形成战略伙伴，预计至2015年底，冷链库容率将达到70%。